FAQs

Comment contacter le service client ?

90 Minute2023-06-12T08:36:35+00:00Pour d’éventuelles questions ou pour de plus amples informations, les coordonnées de notre service client sont indiquées sur notre site. Vous pouvez également nous contacter grâce à notre service de messagerie à la section « Nous contacter » du site.

Comment effectuer le suivi de ma commande ?

90 Minute2023-06-12T08:36:58+00:00Pour procéder au suivi d’une commande, connectez-vous sur le site et allez à la section dédiée au section de commande CLIQUEZ ICI ou dans le menu principal qui se trouve à en bas de notre site internet. Ajouter dans la case TRAKING votre numero de suivi (ex: RR19383799283TH) Notre système de suivi de commande en ligne vous indiquera le status de votre commande en temps réel.

Comment procéder pour modifier une commande ?

90 Minute2023-06-12T08:28:39+00:00Si vous changez d’avis concernant votre commande, vous devez obligatoirement contacter le service client dans les 6 heures qui suivent l’achat. Au-delà de ce délai, la commande n’est plus modifiable. Si vous souhaitez annuler votre commande au dela du temps réglementaire il faudra attendre la reception de votre commande et de nous la renvoyer avec un numero de suivi (les frais de retour sont à la charge du client) sauf article defectueux. Pour toutes commande personnalisé (nom, numero, patch) le remboursement sera de 40% seulement du prix du maillot.

Comment trouver rapidement un produit ?

90 Minute2023-06-12T08:30:41+00:00Une barre de recherche est disponible sur la barre de menu du site. Entrez y le nom de l’article que vous recherchez ou un mot clé de votre article (par exemple, le nom de l’équipe de football dont vous recherchez le maillot) et une sélection de produits correspondant à votre recherche apparaîtront. Plus le mot clé sera précis, plus la recherche sera facile.

Comment utiliser les codes promotionnels ?

90 Minute2023-06-12T08:29:30+00:00Les codes promotionnels peuvent être utilisés au moment où vous effectuerez le paiement de vos achats. Entrez tout simplement le code promotionnel dans le champ prévu à cet effet à la page de paiement. Ce code vous fera bénéficier d’une remise sur vos achats. Les code promotionnels son affichés sur notre site seulement pour les periode de fête: Noël, Saint Valentin etc...

L’adresse de livraison peut-elle être différente de celle de la facturation ?

90 Minute2023-06-12T08:40:08+00:00Il est possible de choisir deux adresses différentes pour la livraison et pour le paiement, selon votre convenance. Une confirmation de l’adresse de livraison sera demandée lors de la validation d’une commande afin d’éviter une erreur.

Les articles vendus sur le site sont-ils authentiques ?

90 Minute2023-06-12T08:29:54+00:00Tous les produits vendus sur notre site sont les maillots officiel de la marque 90 MINUTE, CADENZA & EUREKA avec patchs et flocages officiels. Nos produits sont de la meilleure qualité et respectent les réglementations en termes d’authenticité. (100% POLYESTER, DRI-FIT, FLOCAGE, 100% OFFICIEL)

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

90 Minute2023-06-12T08:39:50+00:00Toutes informations que vous livrez sur notre site sont personnelles et confidentielles. Toutes les données que vous y auriez insérées sont protégées par un système de cryptage SSL 125 bits dernière génération qui empêche toute tentative de vol ou de piratage.

Que faire en cas de mot de passe perdu ?

90 Minute2023-06-12T08:31:14+00:00Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » à la page de connexion du site. Insérez votre adresse email dans le champ indiqué et un lien qui permettra de réinitialiser votre mot de passe vous y sera envoyé.

Que faire en cas d’erreur de saisie lors de la commande ?

90 Minute2023-06-12T08:39:00+00:00Il est impératif de bien vérifier toutes les informations concernant votre produit ainsi que vos propres coordonnées lorsque vous passez une commande. (Taille, nom ou numéro personnalisé) Toutefois, si une erreur devait advenir, procéder rapidement à une modification de commande en contactant le service client dans les 6 heures suivant l’achat pour procéder à l’échange gratuitement. au-delà de cette période il sera impossible de procéder à un changement.