Frequently Asked Questions
Que se passe-t-il si l’on est absent lors de la livraison ?
Si vous n’êtes pas à votre domicile lors de la livraison, le colis sera conservé 15 jours à partir de la date de 1er passage du facteur. Important: Pensez à vous munir de votre avis de passage ainsi que d’une pièce d’identité pour aller récupérer votre colis. Au-delà de ce délai, le colis nous sera renvoyé et les frais de livraison pour la date ultérieure où vous serez effectivement disponible pour la réception du colis sera a la charge du client et ce même si la livraison initiale a déjà été payée ou a été offerte par notre site.Quelle est la durée de livraison d’une commande ?
Les commandes sont livrées entre 9 et 17 jours (jour ouvrable) en fonction de votre pays. Après que nous ayons reçu le paiement de votre achats, incluant le temps de traitement qui peut durer entre 24 et 48 heures.Quels sont les modes de livraison disponible ?
Vous avez à votre disposition deux options de livraison :- Livraison Classique Enveloppe à 6,50€. Pour chaque maillot supplémentaire ajouté à votre commande, des frais additionnels de 2,90€ seront appliqués.
- Emballage Carton à 7,90€ + 2,90€ par maillot supplémentaire. Cette option permet d'éviter que le colis ne soit laissé dans la boîte aux lettres, réduisant ainsi le risque de vol de 80%.
